Resort Bad Boekelo
Gasten kunnen genieten van de prachtige natuurlijke omgeving, de spa- en wellness voorzieningen, het zwembad en de fitnessruimte. Daarnaast zijn er diverse restaurants en bars waar gasten kunnen genieten van heerlijke gerechten en drankjes. Het resort is ook geschikt voor zakelijke evenementen en conferenties, met verschillende vergaderzalen en bijbehorende faciliteiten.
Bekend met verschillende reserveringssystemen
Onze BHVérs zijn medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de veiligheid van het hotel tijdens de nachtelijke uren, wanneer de reguliere receptiemedewerkers niet beschikbaar zijn. Ook zijn onze medewerkers bekend met het gebruik van verschillende reserveringssystemen zoals: Fidelio en Mews. Onze medewerkers zijn geselecteerd op basis van verschillende vaardigheden:
- Gastvrijheid
- Talenkennis
- Ervaring
- BHV
Receptietaken
Onze nachtportier verwelkomt gasten die ’s nachts aankomen, neemt hun incheckgegevens op en geeft hen de sleutels van hun kamers. Ze helpen ook bij het beantwoorden van vragen van gasten, het verstrekken van informatie en het verwerken van betalingen. Een van de belangrijkste functies van onze nachtportier is het reageren op eventuele veiligheids- of noodsituaties. Onze BHVérs beschikken over de juiste omgangsnormen en professionaliteit en dragen zorg voor een geweldig en onvergetelijk verblijf van gasten.
Gastenservice
Ondanks de nachtelijke uren, blijft de nachtportier beschikbaar voor gasten die hulp of assistentie nodig hebben. Ze kunnen vragen beantwoorden, eventuele problemen oplossen en gasten helpen indien nodig.
Veiligheid van gasten en personeel
Onze BHVér voert ook administratieve taken uit. Kortom, onze nachtportier speelt een essentiële rol in het hotel. Onze nachtportiers zijn bedrijfshulpverlener (BHV’er) in het hotel en hebben als taak om in geval van ongevallen, brand of andere noodsituaties de veiligheid van de gasten en het personeel te waarborgen.
Eerste hulp verlenen
Onze nachtportiers zijn getraind in het bieden van eerste hulp bij verwondingen, zoals het verbinden van wonden, reanimeren of het stabiliseren van een slachtoffer totdat professionele medische hulp arriveert. Onze medewerkers hebben kennis van brandpreventie en zijn in staat om een beginnende brand te blussen met behulp van aanwezige blusmiddelen. Ze nemen ook de leiding bij het evacueren van gasten als dat nodig is.
Alarmering en evacuatie
Bij een noodsituatie zijn onze medewerkers verantwoordelijk voor het waarschuwen en informeren van gasten en personeel, het activeren van het brandalarm en het initiëren van een georganiseerde evacuatieprocedure.
Veiligheidscontroles
Regelmatig worden er veiligheidscontroles uitgevoerd in het hotel, waarbij ze letten op mogelijke risico’s of gevaarlijke situaties, zoals loshangende elektrische bedrading of geblokkeerde nooduitgangen en zijn tevens aanspreekpunt voor gasten en personeel in geval van een noodsituatie. Ze werken samen met het management, overige receptiemedewerkers en hulpdiensten om een situatie onder controle te krijgen en de benodigde hulp te regelen. Een veilige omgeving creëren en snel en effectief te kunnen handelen in geval van een noodgeval.
Uw BHV diensten uitbesteden? U bent bij ons aan het juiste adres!
Veelzijdige Safety partner
Van mobiele surveillance, alarmopvolging, winkelbeveiliging, objectbeveiliging, hotelbeveiliging, receptiediensten, visitatie diensten, RI&E’s, evenementen beveiliging, veiligheidscoördinatoren verkeersregelaars, beveiliging met honden, servicemedewerkers, video surveillance, veiligheidsplan evenement en toezicht in publieke ruimtes.